AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehung zwischen der Elbterrasse Lauenburg und unseren Gästen in Bezug auf die Nutzung unserer gastronomischen Dienstleistungen, Produkte und unserer Webseite.
1.2 Durch den Besuch unserer Webseite, das Betreten des Restaurants oder die Bestellung unserer Speisen und Getränke erklären Sie sich mit diesen AGB in vollem Umfang einverstanden.
Reservierung und Bestellung
2.1 Eine Reservierung oder Bestellung stellt ein Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar. Das Restaurant behält sich das Recht vor, Reservierungen oder Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn das Restaurant Ihre Reservierung oder Bestellung schriftlich bestätigt oder die gewünschten Speisen und Getränke bereitstellt.
2.2 Änderungen oder Stornierungen von Reservierungen müssen rechtzeitig mitgeteilt und vom Restaurant schriftlich bestätigt werden.
Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Die Preise für unsere Speisen und Getränke sind auf unserer Speisekarte oder in schriftlichen Angeboten angegeben. Die Zahlung erfolgt gemäß den auf unserer Webseite veröffentlichten Zahlungsmethoden oder den vereinbarten Konditionen.
3.2 Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
4.1 Die Lieferung von physischen Produkten, wie etwa Geschenkgutscheinen oder Merchandising-Artikeln der Elbterrasse Lauenburg, erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeiten sind auf unserer Webseite angegeben und können je nach Produkt variieren. Für digitale Produkte wie Online-Gutscheine oder Reservierungsbestätigungen gilt, dass sie unmittelbar nach Bestätigung bzw. Zahlungseingang bereitgestellt werden.
4.2 Die Elbterrasse Lauenburg haftet nicht für Lieferverzögerungen, die auf Umständen außerhalb unserer Kontrolle beruhen, wie beispielsweise Verkehrsbehinderungen oder extreme Wetterbedingungen.
Widerrufsrecht und Rücksendungen
5.1 Gäste haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt von physischen Produkten, wie etwa Geschenkgutscheinen der Elbterrasse Lauenburg, von ihrem Vertrag zurückzutreten. Bitte beachten Sie hierzu unsere Widerrufsbelehrung auf unserer Webseite.
5.2 Für Rücksendungen gelten die in unserer Rückgabepolitik beschriebenen Bedingungen. Rücksendungen physischer Produkte sind nur nach vorheriger Absprache mit der Elbterrasse Lauenburg möglich.
Haftung und Gewährleistung
6.1 Die Elbterrasse Lauenburg haftet für Schäden nur im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Wir übernehmen keine Haftung für entgangenen Genuss, Unverträglichkeiten oder Folgeschäden.
6.2 Die Elbterrasse Lauenburg gewährleistet, dass unsere Speisen den geltenden Hygienevorschriften entsprechen und frische, qualitativ hochwertige Zutaten verwendet werden. Etwaige Mängel oder Unverträglichkeiten sind uns unverzüglich mündlich oder schriftlich anzuzeigen.
Datenschutz und Datenschutzerklärung
7.1 Informationen zum Datenschutz und zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Reservierungen, Bestellungen oder Kundenkonten bei der Elbterrasse Lauenburg finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Webseite.
Geistiges Eigentum
8.1 Alle Rechte an Inhalten, Marken und geistigem Eigentum, die auf der Webseite der Elbterrasse Lauenburg erscheinen, gehören der Elbterrasse Lauenburg oder unseren Partnern. Die Verwendung dieser Inhalte ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.
Änderungen der AGB
9.1 Die Elbterrasse Lauenburg behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht und treten 30 Tage nach Bekanntgabe in Kraft.
Schlussbestimmungen
10.1 Diese AGB unterliegen deutschem Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz der Elbterrasse Lauenburg.
